Ein Interview mit unserem Text-Experten
Frage: Warum klingen so viele KMU-Websites gleich?
Antwort: Weil viele Angst haben, aus der Reihe zu tanzen. Da wird dann von „individuellen Lösungen“ und „langjähriger Erfahrung“ geschrieben. Das liest sich nett, ist aber austauschbar, jeder kann das schreiben.
Frage: Was wollen Kunden stattdessen lesen?
Antwort: Sie wollen schnell und direkte Antworten auf ihre Fragen, praktische Lösungen, Ergebnisse. Ein Patient beim Zahnarzt will wissen, dass ihm die Angst genommen wird. Ein Bauherr will wissen, dass der Zeitplan eingehalten wird. Gute Texte lösen Probleme im Kopf des Lesers.
Frage: Muss ich jetzt zum Werbetexter werden?
Antwort: Nicht unbedingt. Anstatt Ihre Interessenten zu belehren, wie eine Broschüre oder ein Vortrag zu klingen, schreiben Sie einfach so, wie Sie mit einem Kunden am Telefon sprechen würden. Klar, direkt und lösungsorientiert.
Frage: Was ist der größte Fehler beim Texten?
Antwort: Das „Wir“ steht zu oft im Mittelpunkt. „Wir sind…“, „Wir haben…“. Drehen Sie das um. Machen Sie ein „Sie“ daraus. „Sie bekommen…“, „Ihr Vorteil ist…“. Das ist nicht neu, aber immer noch richtig! Und es ändert die komplette Dynamik.
Fazit
Worte sind Werkzeuge. Wenn man sie richtig einsetzt, bauen sie Vertrauen auf, noch bevor der erste persönliche Kontakt entstanden ist. Wir helfen Ihnen dabei, die richtige Tonalität für Ihre Zielgruppe zu finden.